สวัสดีครับทุกคน วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์ส่วนตัวนิดหน่อยครับ พอดีช่วงก่อนผมเริ่มมองหาคอร์สเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ เพราะรู้สึกว่าอยากจะพัฒนาทักษะตัวเองให้ดีขึ้น ก็เลยลองค้นหาข้อมูลดูหลายๆ ที่ แล้วก็ไปสะดุดตากับชื่อหนึ่งเข้า เลยอยากจะรู้รายละเอียดเรื่องราคาของเขาดูบ้าง
ขั้นตอนการค้นหาข้อมูลราคา
ตอนแรกเลย ผมก็เริ่มจากการเข้าไปดูที่หน้าเว็บไซต์ของเขาโดยตรง คิดว่าน่าจะมีข้อมูลราคาบอกไว้ชัดเจน แต่พอเข้าไปดูจริงๆ แล้ว หาไม่เจอครับ! คือมันไม่มีบอกเป็นตัวเลขกลมๆ หรือตารางราคาให้เห็นจะๆ เลย ผมก็คลิกดูตามเมนูต่างๆ พยายามหาหน้า “ราคา” หรือ “แพ็กเกจ” อะไรทำนองนั้น ก็ไม่เจอ ตอนนั้นก็แอบงงๆ นิดหน่อยว่าทำไมไม่บอกไว้เลยนะ
หลังจากที่หาบนเว็บไม่เจอ ผมก็เลยลองค้นหาจากช่องทางอื่นดูบ้าง เช่น ตามพวกกระทู้พูดคุย หรือรีวิวต่างๆ เผื่อจะมีใครเคยแชร์ข้อมูลไว้ ก็พอเจอข้อมูลมาบ้างแบบกระจัดกระจาย ส่วนใหญ่จะบอกว่าราคาขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก หรือจำนวนคลาสเรียน ทำให้ผมรู้ว่า อ๋อ ราคาของ 51Talk นี่มันไม่ตายตัวแฮะ
สิ่งที่ผมค้นพบเกี่ยวกับโครงสร้างราคา
จากการที่พยายามรวบรวมข้อมูล ผมก็พอจะจับใจความได้ว่า ราคาของเขาเนี่ยมันมีหลายปัจจัยเข้ามาเกี่ยวข้องครับ อย่างเช่น:
- จำนวนคลาสเรียน: อันนี้แน่นอนอยู่แล้ว ยิ่งซื้อเยอะ ราคารวมก็สูงขึ้น แต่ราคาต่อคลาสอาจจะถูกลง
- ระยะเวลาของคอร์ส: บางทีก็มีโปรโมชั่นสำหรับคอร์สระยะยาว
- ประเภทของครูผู้สอน: อันนี้ผมไม่แน่ใจว่ามีผลโดยตรงกับราคาที่โชว์เริ่มต้นไหม แต่ก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่หลายคนพูดถึง
ผมเข้าใจว่าการที่ 51Talk ไม่ได้แสดงราคาชัดเจนบนหน้าเว็บ อาจจะเป็นเพราะว่าเขาอยากให้ผู้ที่สนใจติดต่อเข้าไปสอบถามโดยตรง เพื่อที่จะได้แนะนำแพ็กเกจที่เหมาะสมกับแต่ละคนได้ดีที่สุด ซึ่งก็มีเหตุผลของเขานะครับ ตอนนั้นผมก็เลยลองติดต่อเจ้าหน้าที่ของเขาดู เพื่อสอบถามข้อมูลให้มันชัดเจนไปเลย
พอได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เขาก็อธิบายรายละเอียดต่างๆ ได้ดีครับ ให้ข้อมูลเรื่องแพ็กเกจที่มีให้เลือก แล้วก็คำนวณราคาให้ดูตามความต้องการของเราเลย ตอนนั้นก็ทำให้ผมเข้าใจมากขึ้นว่าทำไมราคาถึงแตกต่างกันไปในแต่ละคน บางทีก็มีโปรโมชั่นพิเศษในช่วงนั้นๆ ด้วย ซึ่งถ้าเราไม่ถามก็อาจจะไม่รู้
ความรู้สึกส่วนตัวเกี่ยวกับราคา
หลังจากที่ได้ข้อมูลมาครบถ้วนแล้ว ถามว่าราคาสูงไปไหม สำหรับผมมองว่ามันก็เป็นราคาที่ต้องพิจารณาดูให้ดีครับ เทียบกับสิ่งที่เราจะได้รับ เช่น จำนวนคลาส ความสะดวกในการเรียนออนไลน์ หรือคุณภาพของผู้สอน ซึ่งแต่ละคนก็อาจจะมีมุมมองที่แตกต่างกันไป บางคนอาจจะรู้สึกว่าคุ้มค่ากับสิ่งที่ 51Talk เสนอให้ แต่บางคนก็อาจจะมองว่ายังมีตัวเลือกอื่นที่น่าสนใจในงบประมาณที่ตั้งไว้
สุดท้ายแล้ว ผมคิดว่าการจะตัดสินใจว่าราคาของที่ไหนเหมาะสมกับเราที่สุด มันก็ขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณส่วนตัวของเราเป็นหลักครับ การที่ผมได้ลองค้นหาข้อมูลราคาของ 51Talk ในครั้งนั้น ก็ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่ดีที่ทำให้ได้เรียนรู้วิธีการหาข้อมูล และได้เข้าใจว่าบางทีการพูดคุยสอบถามโดยตรงก็ทำให้เราได้ข้อมูลที่ชัดเจนกว่าการดูแค่หน้าเว็บอย่างเดียวครับ หวังว่าเรื่องที่ผมแชร์วันนี้จะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ ที่กำลังมองหาข้อมูลคล้ายๆ กันอยู่นะครับ
