สวัสดีครับทุกคน วันนี้อยากจะมาแชร์ประสบการณ์ตรงๆ กับการลองใช้แอปตัวหนึ่งที่หลายคนอาจจะเคยได้ยินชื่อกันมาบ้าง คือ แอปสอนภาษาอังกฤษออนไลน์นั่นเอง เรื่องของเรื่องคือลูกผมเนี่ย เริ่มโตแล้ว อยากให้แกได้ฝึกภาษาอังกฤษแต่เนิ่นๆ จะส่งไปเรียนพิเศษข้างนอกก็ไม่ค่อยสะดวก ทั้งเรื่องเวลาเดินทาง ทั้งเรื่องค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูง ก็เลยลองมองหาตัวช่วยเป็นแอปพลิเคชันดู
ตอนแรกก็มึนตึ้บเลยครับ แอปมันเยอะมากกก เลือกไม่ถูกจริงๆ แต่พอดีมีเพื่อนที่ทำงานแนะนำมาว่าลองดูตัวนี้สิ เขาว่าครูต่างชาติสอนดี ผมก็เลยอ่ะ ลองดูซะหน่อย ก็เลยไปดาวน์โหลดแอปมาติดตั้งในแท็บเล็ตให้ลูกดู ขั้นตอนการสมัครก็ไม่ได้ยุ่งยากอะไรมาก กรอกข้อมูลนิดหน่อย ก็เข้าใช้งานได้เลย
ลองใช้งานจริงจังครั้งแรก
พอเข้ามาในแอป หน้าตามันก็ดูโอเคนะครับ สีสันสดใสดี ลูกผมก็ดูตื่นเต้น อยากลองเล่น ผมก็เลยลองกดๆ ดูฟีเจอร์ต่างๆ ก่อนเลย มันก็จะมีให้เลือกครู เลือกระดับการเรียน มีบทเรียนเป็นหัวข้อๆ ไป ผมก็ลองจองคลาสทดลองเรียนให้ลูกดู ตอนนั้นก็แอบลุ้นนะ ว่าครูจะสอนเป็นยังไง ลูกจะชอบไหม
พอถึงเวลาเรียนจริง ก็เป็นการเรียนแบบตัวต่อตัวผ่านวิดีโอคอลเลยครับ ครูที่ได้เป็นชาวฟิลิปปินส์ สำเนียงฟังง่าย สอนสนุกดี มีเกม มีเพลง ลูกผมก็ดูชอบนะ หัวเราะเอิ๊กอ๊ากใหญ่เลย แต่บางทีสัญญาณอินเทอร์เน็ตฝั่งนู้นมันก็มีกระตุกบ้างนิดหน่อย ทำให้การสอนมันไม่ค่อยต่อเนื่องเท่าไหร่ อันนี้ก็ต้องเข้าใจว่าเป็นเรื่องของเทคโนโลยีเนอะ บางทีการใช้ 51Talk ก็ต้องพึ่งดวงเรื่องสัญญาณเหมือนกัน
หลังจากคลาสทดลองเรียนวันนั้น ลูกก็ติดใจ บอกอยากเรียนอีก ผมก็เลยตัดสินใจลองซื้อคอร์สแบบสั้นๆ ดูก่อน ยังไม่อยากลงยาวๆ เพราะอยากดูผลลัพธ์จริงๆ จังๆ ก่อนจ่ายก้อนใหญ่
สิ่งที่เจอระหว่างทาง
พอเริ่มเรียนจริงจัง ก็เริ่มเห็นอะไรหลายๆ อย่างครับ
- เรื่องครู: ครูมีให้เลือกเยอะจริงครับ แต่ครูที่ลูกผมชอบมากๆ บางทีก็คิวทอง จองยากเหมือนกัน บางครั้งก็ต้องเปลี่ยนครูไปเรื่อยๆ ซึ่งก็มีทั้งข้อดีข้อเสียนะ ข้อดีคือได้เจอสำเนียงหลากหลาย แต่ข้อเสียคือความต่อเนื่องในการสอนมันอาจจะขาดไปบ้าง เพราะครูแต่ละคนก็มีสไตล์การสอนไม่เหมือนกันเป๊ะๆ
- เรื่องบทเรียน: บทเรียนของ 51Talk ส่วนใหญ่ก็เป็นมาตรฐานครับ มีรูปภาพ มีกิจกรรมให้ทำ แต่บางบทเรียนผมรู้สึกว่ามันซ้ำๆ ไปหน่อย ลูกผมบางทีก็มีเบื่อบ้าง ผมว่าถ้ามีการอัปเดตเนื้อหาให้มันหลากหลายและทันสมัยกว่านี้หน่อยจะดีมาก
- เรื่องระบบ: ตัวแอปเองก็ใช้งานไม่ยาก แต่ก็มีบางครั้งที่แอปมันค้างๆ หรือโหลดช้าบ้างเหมือนกัน ไม่บ่อยมาก แต่ก็พอให้หงุดหงิดได้นิดๆ หน่อยๆ การจองคลาส หรือการยกเลิกคลาส บางทีก็ต้องทำล่วงหน้านานหน่อย ไม่งั้นอาจจะเสียสิทธิ์ไปเลย
ผมว่าการเรียนออนไลน์แบบนี้ มันก็เหมือนดาบสองคมนะ คือมันสะดวก ไม่ต้องเดินทาง ประหยัดเวลา แต่เราก็ต้องมีวินัยมากๆ ทั้งผู้ปกครองทั้งตัวเด็กเองด้วย แล้วก็ต้องคอยดูด้วยว่าครูสอนโอเคไหม เด็กได้อะไรจริงๆ หรือเปล่า ไม่ใช่แค่เปิดจอทิ้งไว้เฉยๆ อย่างประสบการณ์ที่ผมให้ลูกลองกับ 51Talk เนี่ย ก็มีทั้งส่วนที่ชอบและส่วนที่คิดว่าน่าจะปรับปรุงได้อีก
มีอยู่ครั้งหนึ่งจำได้เลยว่าจองคลาสไว้แล้ว แต่พอถึงเวลาครูก็ไม่มา ระบบแจ้งว่ามีปัญหาทางเทคนิค ผมก็ต้องเสียเวลาไปตามเรื่อง กว่าจะได้คลาสชดเชยก็อีกวันสองวัน ลูกก็เซ็งไปเลยวันนั้น แต่ก็เข้าใจได้ว่ามันเป็นเรื่องสุดวิสัยจริงๆ แต่ถ้ามองในมุมผู้บริโภค มันก็อดเสียความรู้สึกไม่ได้นิดหน่อยนะ
บทสรุปจากการใช้งานจริง
ถามว่าโดยรวมแล้วโอเคไหม? ผมว่ามันก็เป็นตัวเลือกหนึ่งที่น่าสนใจนะ สำหรับคนที่อยากให้ลูกได้ฝึกพูดกับเจ้าของภาษา หรือครูต่างชาติ ในราคาที่อาจจะเข้าถึงง่ายกว่าการไปเรียนสถาบันแพงๆ แต่ก็ต้องบอกว่ามันไม่ใช่ยาวิเศษที่เรียนแล้วจะเก่งปร๋อขึ้นมาทันที มันต้องอาศัยความสม่ำเสมอ ความใส่ใจของผู้ปกครอง และความร่วมมือของเด็กด้วย
สำหรับแอป 51Talk โดยเฉพาะเลย ผมว่าจุดเด่นของเขาก็คือมีครูให้เลือกเยอะ และราคาค่อนข้างยืดหยุ่น มีแพ็กเกจหลากหลาย แต่ก็ต้องทำใจเรื่องคุณภาพครูที่อาจจะไม่สม่ำเสมอเท่ากันทุกคน และเรื่องปัญหาทางเทคนิคที่อาจจะเจอได้บ้างประปราย ใครที่กำลังมองหาแอปสอนภาษาอังกฤษให้ลูก ก็ลองพิจารณาดูครับ ลองหาข้อมูลหลายๆ ที่ เปรียบเทียบกันดู แล้วเลือกที่คิดว่าเหมาะกับลูกเราและงบประมาณของเรามากที่สุดดีกว่าครับ
ส่วนตัวผมหลังจากลองให้ลูกเรียนไปสักพัก ก็เริ่มมองหาทางเลือกอื่นๆ ประกอบไปด้วย ไม่ได้ยึดติดกับแอปใดแอปหนึ่ง เพราะคิดว่าแต่ละที่ก็มีข้อดีข้อเสียต่างกันไป การได้ลองหลายๆ แบบน่าจะช่วยให้เจอสิ่งที่ใช่ที่สุดสำหรับลูกเราจริงๆ ครับ
